SRT 예매확인 3분 완벽 정리

SRT 예매확인은 공식 홈페이지(srt.co.kr) 또는 SRT 앱에서 로그인 후 '나의 SRT → 승차권 확인/취소' 메뉴에서 즉시 조회 가능합니다. 비회원으로 예매한 경우에도 예매 시 입력한 휴대폰 번호와 예매번호(총 8자리)를 입력하면 확인할 수 있습니다. 예매 완료 후 카카오톡 또는 문자로 전송된 예매번호를 미리 저장해두면 현장에서도 빠르게 조회됩니다.

SRT 앱에서 확인하는 방법

앱 설치 후 회원 로그인 → 하단 메뉴 '나의 SRT' 선택 → '승차권 확인/취소' 탭 클릭. 최근 6개월 이내 예매 내역이 전부 표시되며, 좌석 정보·출발 시각·열차번호를 한눈에 확인할 수 있습니다.

홈페이지에서 확인하는 방법

PC 기준 srt.co.kr 접속 → 상단 '나의 SRT' → '승차권 확인/취소' 클릭. 비회원의 경우 '비회원 예매확인' 버튼을 누르고 예매번호 8자리와 휴대폰 번호 뒤 4자리를 입력하면 별도 로그인 없이도 확인됩니다.

역 현장 무인발권기 활용하는 방법

역 내 SRT 무인발권기에서 '예매 확인/발권' 선택 후 예매번호 또는 신용카드를 삽입하면 승차권을 바로 출력할 수 있습니다. 수서·동탄·지제·오송·대전·동대구·부산 등 주요 정차역 모두 설치되어 있으며, 출발 20분 전까지 발권이 가능합니다.

SRT 예매 취소는 예매확인 화면에서 바로 진행할 수 있습니다. 출발 1일 전까지 취소하면 수수료 없이 전액 환불되고, 출발 당일에는 시간대별로 수수료가 부과됩니다(출발 3시간 전 5%, 출발 후 취소 시 15%). 특가 승차권은 취소 수수료가 다르게 적용될 수 있으니 예매 시 반드시 확인하세요. 환불은 결제 수단에 따라 카드 취소 기준 영업일 3~5일 이내 처리됩니다.

SRT 예매 후 확인 단계에서 놓치기 쉬운 실수들이 있습니다. 특히 비회원 예매 시 예매번호를 저장하지 않으면 추후 확인이 어려울 수 있으니 반드시 캡처해두세요.

• 비회원 예매 후 예매번호 미저장: 문자나 카카오톡으로 온 예매번호(8자리)를 반드시 스크린샷으로 보관하세요. 번호 분실 시 고객센터(1800-1472) 통화로만 확인 가능합니다.
• 출발역·도착역 혼동: 수서↔부산, 동탄↔광주송정 등 노선이 다양하므로 예매 직후 반드시 출발역과 도착역을 재확인하세요. 잘못 예매한 경우 수수료 없이 바로 취소 후 재예매하면 됩니다.
• 특가 승차권 취소 수수료 미확인: 일반 승차권과 달리 특가 상품은 취소 수수료가 최대 30%까지 부과될 수 있으므로, 예매 전 '취소 환불 규정' 탭을 꼭 클릭해서 확인하세요.

취소 시점에 따라 환불 금액이 달라지므로 아래 표를 참고해 예매확인 후 취소 여부를 결정하세요. 특가 승차권은 별도 규정이 적용될 수 있습니다.